Xrobe Support

Wie können wir helfen?

Fragen, Fehlerberichte und Rückmeldungen erreichen Xrobe direkt per E-Mail. Bitte sende keine Passwörter, Bestätigungscodes oder unnötigen persönlichen Daten.

E-Mail vorbereiten

Dein Anliegen, schon richtig einsortiert.

Wähle die passende Anfrageart und ergänze auf Wunsch bereits eine kurze Nachricht. Die technischen Felder kannst du anschließend in deiner Mail-App vervollständigen.

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E-Mail vorbereiten

Öffnet deine Mail-App. Die Nachricht wird erst versendet, wenn du dort selbst auf Senden tippst.

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Problem beschreiben

Nenne die ausgeführten Schritte, das erwartete und das tatsächliche Verhalten.

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Technische Angaben

Hilfreich sind Xrobe-Version, iOS-Version und iPhone-Modell – ohne Gerätekennung.

03

Optionaler Screenshot

Ein Screenshot kann helfen. Prüfe vorher, ob darauf private Inhalte sichtbar sind.

Was beim Kontakt passiert

Der Link öffnet deine Mail-App. Xrobe überträgt auf dieser Website und im App-Feedbackformular nicht selbstständig eine Nachricht. Anfrageart, Nachricht und die vorformulierten technischen Felder werden nur in den lokalen mailto:-Link eingesetzt. Die E-Mail wird erst durch deine Bestätigung in der Mail-App versendet.